Lo studio presenta l'European Framework for Interoperability Skills and Competencies (EFISC), il modello dedicato allo sviluppo delle competenze per l'interoperabilità nelle amministrazioni pubbliche europee. Il framework si struttura in quattro pilastri – attitudini, valori, conoscenze e abilità – articolati in quarantuno elementi distinti. Il documento, pur a carattere non vincolante, fornisce un indirizzo per la formazione del personale pubblico, identificando soft skills e competenze tecnologiche quali fattori abilitanti per l'abbattimento delle barriere amministrative in ambito europeo.
Fonte: Commissione Europea